공지 배송/교환/환불/무통장 입금 안내

2020-04-23
조회수 269


배송안내

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  • 주문 확인 후 배송준비 중 상태에서는 상품이 출고 작업 중이므로 취소가 어렵습니다.


교환/환불 안내 

  • ‘마이페이지 > 주문조회 > 주문내역’에서 신청하시거나 '1:1 문의 게시판'을 이용하실 수 있습니다. 
  • 오배송, 인쇄불량, 파손 상품의 경우 상품 수령 후 30일 이내 무상 교환 및 반품 가능합니다.
  • 단순 구매 의사 취소, 주문 오류의 경우 수령 후 7일 이내 유상 교환 및 반품 가능합니다.  (왕복 배송료 5,000원 발생)
  • 교환 및 반품이 불가한 경우 (상품의 포장 및 비닐을 제거한 경우/ 사용 흔적, 오염, 훼손이 있는 경우/상품 수령일로부터 7일이 경과한 경우)


무통장 입금 안내

  • 일반적으로 입금 후 10분-30분 후 자동 입금 확인이 완료됩니다.
  • 결제 창에서 입력하신 ‘입금자명(미 입력 시 주문자명)’과 ‘실제 입금자명’이 일치하지 않는 경우 자동 입금 확인 처리가 되지 않습니다.
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